Chính Sách Bảo Mật

1 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") do bw66 ("Công ty", "chúng tôi") ban hành nhằm giải thích rõ ràng và minh bạch cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ, bảo vệ và sử dụng thông tin cá nhân của người chơi ("bạn", "người dùng") khi truy cập và sử dụng dịch vụ tại nền tảng bw66.cam.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ của bw66, bao gồm cả người truy cập trang web, ứng dụng di động và mọi kênh tương tác khác của chúng tôi tại Việt Nam.

2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Tùy theo cách bạn tương tác với bw66, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết và phù hợp với mục đích hoạt động. Mọi dữ liệu nhạy cảm (số tài khoản, thông tin định danh) đều được mã hoá trước khi lưu trữ.

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

bw66 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp sau:

• Tạo lập, quản lý và duy trì tài khoản người chơi của bạn trên nền tảng.
• Xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu phòng chống rửa tiền và gian lận tài chính.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán khuyến mãi một cách chính xác.
• Cá nhân hóa trải nghiệm người chơi và đề xuất các chương trình phù hợp với sở thích của bạn.
• Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch, cập nhật chính sách và các chương trình ưu đãi (nếu bạn đã đăng ký nhận thông báo).
• Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản.
• Phân tích dữ liệu tổng hợp (dạng ẩn danh) để cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và phối hợp với cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.

4 Cơ Sở Pháp Lý Để Xử Lý Dữ Liệu

bw66 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP:

• Sự đồng ý: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này, bạn đồng ý cho phép chúng tôi xử lý dữ liệu theo các mục đích đã nêu.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được lưu trữ và xử lý để đáp ứng yêu cầu pháp lý bắt buộc, bao gồm phòng chống rửa tiền (AML) và chống tài trợ khủng bố (CFT).
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống và cải thiện dịch vụ theo cách không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.

5 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

bw66 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng đối tác để xử lý giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà phát triển trò chơi casino cung cấp nội dung cho nền tảng bw66, chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết.
• Đơn vị xác minh danh tính: Dịch vụ KYC/AML bên thứ ba phục vụ xác thực danh tính và phòng chống gian lận.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng Việt Nam có thẩm quyền.

6 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

bw66 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi truy cập. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo hoạt động cơ bản của nền tảng. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng tương tác với trang web, giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm. Có thể từ chối.
• Cookie cá nhân hoá: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và các thiết lập cá nhân của bạn. Có thể tắt.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ của bw66.

7 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

bw66 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản và giao dịch: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch cuối cùng hoặc ngày đóng tài khoản, phục vụ yêu cầu lưu trữ theo pháp luật tài chính.
• Dữ liệu hoạt động và nhật ký hệ thống: Tối đa 2 năm.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Theo yêu cầu pháp lý hiện hành, tối thiểu 5 năm.
• Cookie phân tích: Xóa sau tối đa 13 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể truy vết về cá nhân.

8 Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu

Theo quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà bw66 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu trong phạm vi pháp luật cho phép (trừ trường hợp phải lưu trữ theo nghĩa vụ pháp lý).
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho các mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút đồng ý: Thu hồi sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào (không ảnh hưởng đến việc xử lý hợp pháp đã thực hiện trước đó).
• Quyền xuất dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.

9 Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

bw66 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hoá dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 và HTTPS bắt buộc trên toàn bộ nền tảng.
• Mã hoá dữ liệu lưu trữ bằng AES-256 cho tất cả thông tin nhạy cảm.
• Hệ thống tường lửa nhiều lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị và tài khoản người chơi có giá trị cao.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ nội bộ và đơn vị kiểm toán bên thứ ba độc lập.
• Giới hạn quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know basis).

Mặc dù chúng tôi nỗ lực bảo vệ tối đa, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng cần chủ động bảo vệ tài khoản của mình bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập.

10 Trẻ Em & Người Chưa Đủ 18 Tuổi

Dịch vụ của bw66 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa đủ tuổi pháp lý.

Nếu bw66 phát hiện rằng dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã được thu thập do khai báo sai, chúng tôi sẽ:

• Ngay lập tức khóa tài khoản liên quan.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của người đó khỏi hệ thống.
• Hoàn trả số dư tiền thật (nếu có) theo quy trình xử lý phù hợp.

11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

bw66 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn vận hành hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và giao diện sau đăng nhập ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
• Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang này.

Phiên bản Chính sách bảo mật hiện hành có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung mới.

12 Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hay việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ với bộ phận chuyên trách bảo vệ dữ liệu của bw66 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Zalo chính thức: bw66.zalo
• Telegram: @bw66official
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, tất cả các ngày trong năm

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.